Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1Điều 1: Định nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa như sau:

• "keosbobet" / "Chúng tôi" — nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại keosbobet.lat, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên đó.
• "Người dùng" / "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của keosbobet.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống keosbobet, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm giải trí do keosbobet cung cấp, bao gồm Keno, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến và các chương trình khuyến mãi đi kèm.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần bạn cần đặt cược giá trị tiền thưởng trước khi được rút số tiền đó ra ngoài.
• "Số dư khả dụng" — phần tiền trong tài khoản đã hoàn thành mọi điều kiện vòng cược và có thể rút ngay lập tức.

2Điều 2: Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ keosbobet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách bảo vệ người chơi trẻ tuổi của keosbobet.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký tài khoản.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị keosbobet đình chỉ tài khoản vì vi phạm trước đó.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại và hoàn toàn tự nguyện.

3Điều 3: Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký và bảo mật tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên keosbobet. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác.

3.2 Thông tin tài khoản

• Họ tên, ngày sinh và số điện thoại phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Mỗi số điện thoại và địa chỉ email chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
• Nếu phát hiện thông tin sai lệch, keosbobet có quyền đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi xác minh xong.

3.3 Thông báo bất thường

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ keosbobet qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. keosbobet không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do bạn chậm trễ thông báo.

4Điều 4: Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Các phương thức được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và thẻ Visa/Mastercard.
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — nghiêm cấm sử dụng thông tin thanh toán của người khác.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.

5Điều 5: Khuyến mãi & Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback) và ưu đãi đặc biệt trên keosbobet đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung áp dụng như sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị, trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước.
• keosbobet có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) như tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Số tiền thưởng sẽ tự động hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày được cấp nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược.

6Điều 6: Quy tắc cược

Khi đặt cược trên bất kỳ sản phẩm nào của keosbobet (Keno, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino), người dùng đồng ý với các nguyên tắc sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận (đã đặt thành công) không thể hủy, sửa đổi hoặc hoàn lại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức từ phía hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc ngắt kết nối giữa chừng, keosbobet sẽ xử lý dựa trên dữ liệu được lưu trên máy chủ — kết quả ghi nhận ở server được coi là chính xác.
• Kết quả các trận đá gà trực tiếp được lấy từ nguồn phát sóng chính thức. Nếu trận đấu bị gián đoạn hoặc hủy bỏ, cược sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng sản phẩm.
• keosbobet có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu trên từng sản phẩm và có thể điều chỉnh giới hạn này bất kỳ lúc nào.

7Điều 7: Hành vi bị cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng keosbobet:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin giả mạo hoặc VPN để che giấu danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quy trình chơi.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi hiển thị odds hoặc các sơ hở kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch nghi vấn rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản keosbobet.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Chia sẻ thông tin nội bộ, dữ liệu odds hoặc thuật toán của keosbobet cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

8Điều 8: Chấm dứt tài khoản

8.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ keosbobet qua email [email protected]. Sau khi xác nhận, số dư khả dụng sẽ được hoàn trả cho bạn trong vòng 3–5 ngày làm việc. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.

8.2 Chấm dứt từ phía keosbobet

keosbobet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán.

9Điều 9: Giới hạn trách nhiệm

keosbobet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục hay không có lỗi của dịch vụ. Cụ thể:

• keosbobet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (mất điện, thiên tai, tấn công mạng), keosbobet sẽ nỗ lực khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất có thể nhưng không bồi thường thiệt hại gián tiếp.
• keosbobet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Trách nhiệm pháp lý tối đa của keosbobet trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

10Điều 10: Sửa đổi điều khoản

keosbobet có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ keosbobet sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 8.